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T客戶作為中國遊戲行業的佼佼者,秉持「科技引領娛樂,遊戲改變世界」的使命,持續引領遊戲創新和發展,不僅實現了在中國市場的目標,更積極拓展至海外市場,以確立品牌價值。在擴展海外遊戲市場的同時,尋求在地服務合作夥伴,需充分了解亞洲遊戲市場,並具備多國語系客服運營經驗,以期許在全球遊戲領域取得更卓越的成就

熟悉遊戲產業鏈的know-How,我們懂得向遊戲開發商提供有效且精準的指導與反饋,並為品牌嚴謹把關、創造極致服務體驗。也成為T遊戲客戶拓展海外市場的長期服務合作夥伴。

  1. 從回覆模板風格架構建立到客服運營的全方位服務解決方案,包含問題解答、測試支援、用戶體驗分析和業務輪轉策略等項目,皆由專業團隊精心規劃,提供最大協助與支持。
  1. 服務語系覆蓋【中、英、日、韓】等多國語言,提供精準且專業的客戶服務,以確保客戶需求得到最有效的回應與處理。
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結論:

透過豐富的遊戲運營服務經驗,從回覆模板建立到客服運營的全方位服務解決方案,並提供服務語系覆蓋【中、英、日、韓】等多國語言的精準且專業客戶服務,提供客製化回覆內容,並以在地化觀點提供高效服務。為遊戲運營提供最適當的支援解決方案,共創卓越客戶體驗。

跨足國際市場的客戶服務案例:多國語系支援,深耕在地服務

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