在充滿挑戰的手搖飲市場中,功夫茶面對的是如何有效擴展其市場影響力,並接觸到新的客戶群體的問題。本次案例與流行實境節目「未來少女」Fancard合作,提供了一個絕佳的機會來擴大品牌的聲量和用戶基礎。

策略轉變:結合SCRM與精準行銷

在這一背景下,我們採用了創新的SCRM策略來鞏固和擴大功夫茶的市場份額。我們與「未來少女」Fancard合作,推出粉絲特權活動,鼓勵粉絲通過一系列互動加入功夫茶官方LINE,並領取免費飲品券。這種策略不僅簡單有效,而且直接觸及目標客戶群體。

用戶數據的重要性:驗證與分析

利用SCRM工具的優勢在於能夠收集和分析用戶數據,從而更準確地確定目標客戶群。我們通過這次活動收集的數據發現,有高達60%的用戶在活動後持續與品牌互動,這證明了我們的市場定位和策略是成功的。

提升用戶留存與忠誠度

除了獲得新用戶,這次活動還對提升用戶留存和忠誠度有顯著效果。我們通過數據整合和深度分析,制定了一系列針對性的後續行銷策略,進一步提升了用戶與品牌之間的連接。

結論:SCRM策略的多重益處

通過這一案例,我們看到了SCRM策略在當代市場中的強大潛力。不僅可以擴大品牌聲量和吸引新用戶,還能夠提升用戶留存率和建立長期的客戶關係。這對於在競爭激烈的市場中尋求突破的品牌來說,是一個不可多得的機會。展望未來,我們期待與更多品牌合作,共同探索SCRM策略在不斷變化的市場環境中的無限可能性。

SCRM引流機制案例:功夫茶拓展市場與提升用戶互動

分享文章

你可能會有興趣

2024.06.20

KISSME 花漾美姬 突破傳統行銷手法 !「AI故事互動」創造50%開信率成長

客戶服務

2024.05.15

與領先科技企業攜手,共塑異業合作新典範

客戶服務

2024.04.26

醫美產業輿情分析報告

Social CRM